iPhone用アプリを使用すれば、iPhoneでPCと同じ画面を使えるだけでなく、お知らせをプッシュ通知で受信することができます。プッシュ通知はiPhoneで他のアプリ使用中や、ロック画面でも受信できますのでお知らせを見逃しにくくなります。
プッシュ通知について
プッシュ通知とは、メッセージやニュースなどを教えてくれるスマートフォンの機能のことです。たとえば、スマートフォンのロック画面上にバナーで表示されたり、画面上部に新着情報が数秒だけ表示されるバナータイプのプッシュ通知もあります。このアプリでは利用者様の状態変化(離床、体動、バイタルなど)によるお知らせと、センサーの通信断のお知らせをプッシュ通知します。
プッシュ通知の使い方
プッシュ通知はロック画面やホーム画面上部にバナーとして表示されます。バナーにはお知らせ内容が表示されています。このバナーをタップするとアプリのダッシュボードが開き、お知らせを確認、解除することができます。
プッシュ通知をオフにする
その施設全体でプッシュ通知が不要な場合は、「iPhoneアプリのインストール、設定」を参照してiOSプッシュ通知を無効化してください。
個別のiPhoneでプッシュ通知が不要な場合は、以下の操作でアプリの通知をオフにしてください。
- iPhoneの設定を押します。
- 「通知」を押します。
- 通知の中から「AttentiveConnect」を探して押します。
- 「通知を許可」の横にある緑色のボタンを押すとグレーに変わります。
- グレーに変わるとプッシュ通知がオフの状態となります。
iPhoneではできないこと
- バイタル、睡眠レポートの保存、印刷はできません。
プッシュ通知が来ない時に確認すること
離床時おしらせなど、プッシュ通知が来るべき時にプッシュ通知が来ない時は以下の点を確認してください。
①iOSの通知設定がOFFになっていないかを確認する
ホーム画面の設定ー通知を選択
AttentiveConnectを選択
通知を許可がONになっているか確認し、OFFの場合はONにしてください。
②施設の通知設定がOFFになっていないかを確認する
左上メニューから介護施設を選択します。
下部ツールバーの編集をクリックし設定画面を開きます。
iOSプッシュ通知が有効化されているか確認します。
アプリの状態表示を確認する
アプリの最上部の丸印が緑色であれば正常ですが、それ以外の色になっている場合はプッシュ通知が受け取れない状態になっています。
その際には、アプリのバージョン情報の最下部に表示されているidをお知らせください。